Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente encadrent l'achat des formations numériques Clodi & You et rappellent les règles applicables au paiement, à la livraison, au droit de rétractation et à l'usage de nos contenus éducatifs.
1. Identification du vendeur
[À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse du siège social], hello@clodi-and-you.com, [À COMPLÉTER : SIRET]
Ci-après « Clodi & You ».
2. Objet
Les présentes CGV régissent la vente de formations numériques en ligne proposées sur la plateforme Clodi & You.
3. Description des produits
Les formations Clodi & You sont des ressources éducatives numériques composées de leçons, exercices et quiz. Elles sont accessibles en ligne, en français, espagnol et anglais.
Produits actuellement proposés :
- Accès 1 parcours : accès à une formation numérique unitaire.
- Pack Trio : accès à 3 formations numériques.
- Pack Famille : accès à 4 parcours ou niveaux selon l'offre affichée au moment de l'achat.
- Pack Complet : accès étendu à l'ensemble des formations comprises dans l'offre active.
IMPORTANT : Ces formations sont des ressources éducatives privées. Elles ne sont PAS certifiées Qualiopi, ne donnent PAS lieu à un titre RNCP ou toute autre certification reconnue par l'État français, et ne sont PAS éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF) ni à un financement OPCO.
4. Prix
Les prix sont indiqués en dollars américains (USD), hors taxes. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, la TVA applicable dans votre pays de résidence s'applique en sus.
Tarifs en vigueur :
- Accès 1 parcours : $2.00
- Pack Trio (3 formations) : $4.00
- Pack Famille (4 niveaux) : $6.00
- Pack Complet (tous niveaux) : $12.00
5. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, prestataire de paiement sécurisé (PCI-DSS). Nous n'avons pas accès à vos données bancaires.
6. Livraison
Après validation du paiement, un lien d'accès personnel vous est envoyé par email dans les 24 heures. Ce lien est valable 12 mois à compter de la date d'achat.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation.
EXCEPTION POUR CONTENU NUMÉRIQUE : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous reconnaissez expressément que l'accès immédiat au contenu numérique entraîne la perte de votre droit de rétractation. Vous devrez cocher la case correspondante avant validation de votre achat.
Pour exercer votre droit de rétractation avant accès au contenu : hello@clodi-and-you.com
8. Garanties
En cas de défaut de fonctionnement de la plateforme empêchant l'accès au contenu acheté, nous nous engageons à rétablir l'accès ou à procéder au remboursement.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de Confidentialité.
10. Résolution des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents.
Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation choisi]
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.